Persondatapolitik
Denne persondatapolitik gælder for alle forretningsprocesser i The Shala Yoga & Mindfulness, herefter benævnt som Dataansvarlig.
Politikken giver information om databehandling udført af Dataansvarlig og bestemmer formålet og midlerne til behandlingen samt den databehandling, vi udfører på vegne af vores kunder baseret på deres instruktioner.
Behandling af personlige data er nødvendig for, at vi kan opfylde vores kontraktlige forpligtelser og betjene dig som kunde. Personlige data kan også bruges til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, information og bogføring.
Ved markedsføring via e-mail/sms indhenter vi et eksplicit samtykke på forhånd.
Ved at give os dine personlige oplysninger, accepterer du praksis og vilkår som beskrevet i denne persondatapolitik. Hvis du har indsigelser mod vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at klage til Datatilsynet.
Dataansvarlig:
THE SHALA YOGA & MINDFULNESS
Fornebuveien 84
1366 LYSAKER
E-mail: mail@theshalayoga.com
Telefon: +47 40 12 02 75
Databeskyttelsesansvarlig:
E-mail: admin@theshalayoga.com
Telefon: +47 40 12 02 75
Indsamlede oplysninger
Oplysninger kan registreres og opbevares, når du registrerer dig på www.theshala.no, er i kontakt med salg og support via e-mail, chat eller bruger vores tjenester.
Hvor opbevarer vi oplysninger om dig – og med hvem deler vi dem?
Vores e-handelsplatform leveres af Kajabi LLC, og data opbevares i deres skytjenester hos Amazon Cloud Services (AWS).
Underleverandører
Dataansvarlig benytter sig også af tredjepartstjenester. Her er en oversigt over underleverandører, hvor oplysninger kan opbevares:
Klarna:
Ved betaling med Klarna deles personlige oplysninger som e-mail, navn, adresse og CPR-nummer for kreditvurdering.
Gsuite by Google:
Bruges til håndtering af e-mails og dokumenter. Oplysninger kan opbevares i disse systemer, og e-mailkorrespondance eller dokumenter kan opbevares hos Gsuite by Google.
Tidio:
Vores chatsystem til håndtering af kundekorrespondance. Alle indkommende og udgående chats gemmes hos Tidio.
Mailchimp:
Mailchimp bruges til e-mailmarkedsføring eller nyhedsbreve. Navn og e-mail kan deles med Mailchimp.
Google Analytics:
Google Analytics bruges til at analysere trafik. IP-adresser og besøgsdata opbevares.
Tripletex AS:
Tripletex er vores regnskabssystem, og nødvendige data til bogføring opbevares her, såsom navn, adresse, ordrer og fakturaer.
Stripe:
Ved betaling med Visa eller Mastercard sendes personlige oplysninger såsom kortnummer til Stripe til behandling af betalingen.
Bring og Postnord:
Vi deler oplysninger relateret til forsendelse, såsom navn, telefonnummer og adresse, med vores forsendelsespartnere.
Kommunikation via e-mail og SMS
Som kunde vil du kunne modtage e-mails og sms’er relateret til dit kundeforhold. Dette omfatter ordrebekræftelser, sporingsnumre og kontorelaterede oplysninger. Dette anses som berettiget interesse, og der vil ikke blive bedt om samtykke til det.
Vi bruger også e-mails til markedsføring og nyhedsbreve, hvis du har givet samtykke til dette. Du kan afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket i e-mails.
Indsigt og rettelser
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig. Hvis oplysningerne er ukorrekte eller ufuldstændige, kan du kræve, at de rettes i henhold til persondataloven.
Opbevaring og sletning
Oplysninger, der ikke længere er nødvendige, vil blive slettet fra vores systemer.
Brug af cookies
Cookies er små tekstfiler, der lagres på din computer. Vi bruger cookies til at huske din loginstatus, forbedre brugeroplevelsen og som en del af vores markedsføring.
Vi bruger både midlertidige og permanente cookies, der kan blive på din computer i op til et år. Mere information om cookies findes på http://www.aboutcookies.org.
Samtykke til brug af cookies
I henhold til dansk lov har du automatisk samtykket til, at vi må lagre cookies på din computer, hvis du tillader dette i dine browserindstillinger.